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微信客服可实现的功能 可将企业员工配置为微信客服的接待人员，在企业微信里接收和回复用户在微信内、外发起的咨询消息 可在企业微信里通过API来管理微信客服帐号、分配客服会话和收发客服消息等。 可使用客服工具栏、「升级服务」等工具 微信客服的接入场景1、在微信内接入 在视频号中接入：企业在企业微信管理后台的“微信客服应用-在视频号中接入”处，选择企业已绑定的视频号，并选择在该视频号中接入的微信...